• La prenotazione è confermata dal momento della ricezione del Voucher via email. (Per le prenotazioni last minute contattare il nostro Call Center al numero (0039) 06.92947201).

• Punto di incontro Aeroporto Fiumicino: il nostro Autista Vi aspetterà con un cartello con il Vostro nome nella sala arrivi, dopo il ritiro bagagli.

• Punto di incontro Aeroporto Ciampino: il nostro Autista Vi aspetterà con un cartello con il Vostro nome all’uscita, dopo il ritiro bagagli.

• Punto di incontro Porto Civitavecchia: il nostro Autista Vi aspetterà con un cartello con il Vostro nome, davanti la nave, all’uscita dopo il ritiro bagagli. I nostri Autisti sono autorizzati per entrare nel porto crocieristico.

• Se l’arrivo del volo, nave o treno originariamente previsto è stato cambiato o ritardato, deve essere comunicato in anticipo.

• Per i trasferimenti privati in arrivo in aeroporto, porto crocieristico o stazione ferroviaria, il tempo di attesa del nostro Autista è di 1 ora dopo l’arrivo.

• Per i trasferimenti di partenza essere pronti 10 minuti prima.

• In caso di difficoltà nel trovare l’Autista o di un problema con ritiro bagagli è necessario che ci informiate chiamando l’ufficio logistico (0039) 06.92947201.

• Assicuratevi di lasciare l’Aeroporto, Porto crocieristico o Stazione ferroviaria con il nostro Autista mostrandogli il voucher o conferma della prenotazione in anticipo, per evitare spiacevoli sorprese. Diversamente il servizio sarà considerato NO SHOW e verrà addebitato per intero.

• Controllare che tutti i dati inseriti nella prenotazione siano corretti. L’Azienda non si fa carico di alcuna responsabilità per le informazioni errate.

• Molti Nostri Autisti parlano inglese di base. Se però avete bisogno di un Autista che parla molto bene inglese, specificatelo in anticipo e cercheremo di fornirvelo con un costo aggiuntivo.

• Oltre i bagagli  standard, valigie e trolley, accettiamo anche bagagli fuori misura, es: sedia a rotelle, sacche da golf, bici, sci, surf, ecc… E’ necessario specificarlo al momento della prenotazione.

• Metodi di pagamento: Contanti all’Autista a fine servizio, carta di credito all’Autista a fine servizio, bonifico bancario in anticipo.

• Tutti i prezzi sono esclusa Iva del 10 %.

• Supplemento del 20% per servizio notturno dalle 23:00 alle 7:00.

• Modifica e cancellazione prenotazione GRATUITA se comunicata entro 24 ore, chiamando l’ufficio logistico (0039) 06.92947201 o mandando una email a bcsgrouprome@gmail.com.